Rückgabe und Umtausch

Entspricht Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen? Dann können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf Ihren Kauf verzichten.

Sie haben das Recht, die Vereinbarung innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis für die zurückgegebenen Artikel. Die Artikel sollten möglichst ungetragen und in der Originalverpackung (unbeschädigt) zurückgegeben werden, da es sich um Hygieneartikel handelt.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich, per Post oder per E-Mail) darüber informieren, dass Sie die Vereinbarung widerrufen möchten. Sie können zu diesem Zweck das Muster-Widerrufsformular verwenden, sind aber nicht verpflichtet, dies zu tun. Klicken Sie hier, um das Muster-Widerrufsformular herunterzuladen. Sie können auch das Musterformular von Thuiswinkel.org verwenden, das Sie hier herunterladen können.

Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an info@olfit.nl oder rufen Sie an unter 088 7767575.
Wir sind täglich von 9:00 Uhr bis 21:00 Uhr telefonisch erreichbar.

Rücksendeadresse

Niederländische Kunden können Artikel, die sie zurückschicken möchten, an die untenstehende Adresse schicken. Sie können Ihr Paket in einer PostNL Filiale abgeben, um es kostenlos zurückzusenden. Es ist ratsam, die Versandquittung sorgfältig aufzubewahren. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung haben oder diese nicht ordnungsgemäß ankommen, bitten wir Sie um einen Versandnachweis, damit wir den Vorgang korrekt bearbeiten können. Natürlich können Sie die Produkte auch über einen anderen Anbieter zurücksenden, allerdings müssen Sie dann die Rücksendekosten selbst tragen. Wenn Sie unsere Antwortnummer bzw. das Rücksendeetikett verwenden, beachten Sie bitte, dass das Risiko für die Rücksendung bei Ihnen, dem Verbraucher, verbleibt. Sollte das Produkt während der Rücksendung verloren gehen, ist das Ihr Risiko. Wir empfehlen daher (bei höheren Bestellwerten), Ihre Sendung zu versichern und eine Versandquittung aufzubewahren.

Olfit
Antwort Nummer 95
3200 VB Spijkenisse

Belgische Kunden können Artikel, die sie zurückgeben möchten, an die folgende Adresse schicken.
Wir erstatten Ihnen die Versandkosten und überweisen Ihnen diese nach Erhalt der Rücksendung.

Olfit
Marrewijklaan 14
3201 BH Spijkenisse
Niederlande

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, von uns zurück. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt. In jedem Fall wird Ihnen diese Rückerstattung nicht in Rechnung gestellt.

Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre Entscheidung über den Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Sie sind fristgerecht, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksenden.

Sie haften nur für die Wertminderung der Waren, die sich aus einer Nutzung der Waren ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Rückgabe mit VVV-Geschenkkarte

Haben Sie Ihre Bestellung mit der VVV-Geschenkkarte bezahlt und möchten Sie die Bestellung (teilweise) zurückgeben? Dann wird der Betrag auf die VVV-Geschenkkarte zurückerstattet. Werfen Sie Ihren VVV-Geschenkgutschein also nicht weg, bevor Sie sich sicher sind, dass Sie den Kauf behalten werden.

Umtausch

Für den Umtausch von Artikeln gilt das gleiche Verfahren wie oben beschrieben. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, welchen Artikel Sie anstelle des umzutauschenden Artikels erhalten möchten.